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4. Tony 於台灣某知名大飯店中擔任禮賓部服務員,日前某知名國際樂團 入住..-阿摩線上測驗

发布日期:2025-01-04 16:40    点击次数:94

4. Tony 於台灣某知名大飯店中擔任禮賓部服務員,日前某知名國際樂團 入住該飯店,並由 Tony 協助接待事宜,但表演當天 Tony 接獲該樂團經理人 來電,說他們在機場遺失了一箱工具行李,其中有一項工具是今日表演不可 或缺的,經理人希望 Tony 可以協助找尋該工具,讓活動得以順利開始。因此 Tony 有一位好朋友剛好是這樂團的超級粉絲,於是 Tony 將這一事件告訴他 的好朋友,希望可以請他協助找尋工具。於是 Tony 與他的好朋友花了一整天 時間找尋,終於在開場前請該公司順利送至會場完成這任務。在這個案例中, Tony 犯了什麼錯誤? (A) 他沒有犯任何錯誤;他完成了賓客賦予的任務。 (B) 他把運送工具的責任留給商店;他應該親自去提取它。 (C) 他告訴他的好朋友這個樂隊正入住該旅館。 (D) 他花了下午大部份的時間在一個任務上。 討論 私人筆記( 0 )  【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下? 檢舉